Tactical Partner Manager in Rotterdam

Zorgdragen voor kwaliteit en continuiteit voor de IT dienstverlening.
Managen van contracten en samenwerkingsrelaties.
Borgen van bedrijfsbrede strategie.

Verander jij met ons mee?

De wereld waarin wij werken is continu in beweging. Als koploper in de energietransitie heeft Eneco als eerste te maken met nieuwe duurzame energiebronnen en nieuwe manieren van energieopslag en -management. Tegelijkertijd veranderen ook onze klanten in hoog tempo. De digitale consument wil snel, naadloos en relevant contact.

Om in deze dynamische omgeving te excelleren, veranderen we onszelf ook regelmatig. Alle IT-functies zijn recent gebundeld in een centrale unit, de Business Technology Organization (BTO). Zo kunnen we beter prioriteren, van elkaar leren, elkaar inspireren en samen het maximale uit Eneco halen.

Wat ga je doen?

Samen met het Tactical Partner Management team zorg je voor kwaliteit en continuïteit van de IT-dienstverlening.

Als Tactical Partner Manager werk je binnen BTO in het domein IT Operations, een afdeling van ongeveer 30 medewerkers op het gebied van: IT Operations Management, Technical Partner Management & Digital Workspace.

Bij IT Operations staat de eindklant altijd op één. Bij alles wat we doen denken we vanuit de klant. Excellente dienstverlening staat voorop: first time right, voor een uitstekende prijs. Daarbij denken we verder dan applicaties en kijken we over de hele keten.

Je bent verantwoordelijk voor:

  • Het borgen van de geleverde diensten zodat deze voldoen aan de businessverwachtingen en geleverd worden zoals overeengekomen in de SLA's
  • Het onderhouden van de service delivery aan gebruikersverwachtingen en contractuele verplichtingen.
  • Het oplossen van contractuele geschillen en het ontwikkelen van leveranciersbeleid.
  • Onderhouden van de relatie met in- en externe leveranciers op strategisch/tactisch niveau en ontwikkeling van partnership.
  • Borgen van marktconformiteit, prijzen en tarieven voor afgenomen diensten en regelmatige toetsing hiervan om deze diensten op de meest kosteneffectieve manier te laten voldoen.
Je zorgt samen met het Tactical Partner Management team voor kwaliteit en continuïteit van de IT-dienstverlening. Dit doe je door het managen van de contracten en samenwerkingsrelaties met de verschillende IT-partners van Eneco. Je borgt dat de geleverde diensten voldoen aan de businessverwachtingen en geleverd worden zoals overeengekomen in de SLA's.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor ontwikkeling, en borging van de bedrijfsbrede strategische IT Vendor Management-strategie.

Wat breng je mee?

Je hebt steeds verschillende snelle leercurves doorgemaakt en je kunt je nieuwe omgevingen en situaties snel eigen maken door grondige analyse. Je hebt lef, een hoog energie niveau, een positieve instelling en executiekracht. Zodat je de beoogde doelstellingen realiseert in een steeds sneller veranderende organisatie. Daarnaast is het volgende belangrijk:
  • Afgeronde HBO of WO opleiding en minimaal 3 -5 jaar werkervaring in een vergelijkbare rol bij grote ondernemingen.
  • Kennis van en ervaring met ITIL, ASL, BiSL, Cobit en/of vergelijkbare standaarden.
  • Kennis van recente en moderne toegepaste architecturen, technieken, methodieken, producten en diensten binnen het vakgebied. Dit betekent permanente educatie op deze gebieden.
  • Aantoonbare ervaring in contractmanagement en het beheren van leveranciersrelaties.
  • Kennis van begrotings- en kostenverantwoordingsprocessen (voor zowel budgettering als forecasting).

Wij hebben je veel te bieden:

  • We belonen je hiervoor met een bruto jaarsalaris tussen de € 55.000,- en € 78.000,- (jaarsalaris inclusief 8% vakantiegeld bij een fulltime jaarcontract), afhankelijk van kennis en ervaring.
  • Een vrij te besteden flexbudget van ruim 14%; bijvoorbeeld voor het kopen van extra vrije dagen.
  • Ouderschapsverlof, goede pensioenregeling en doorgroeimogelijkheden.
  • Goede communicatiemiddelen om effectief thuis te kunnen werken.

Waar ga je werken?

Werken bij de koploper in de energietransitie

Het is de ambitie van Eneco om Nederland mee te nemen in de energietransitie. Om dat voor elkaar te krijgen staat de klant in al ons doen en denken centraal. Dat is wat Eneco drijft en bindt. Dat voel je in de hele organisatie en resulteert in hechte samenwerkingen en vakoverschrijdende inzichten en oplossingen.

Je gaat aan de slag bij een corporate die groot genoeg is om dingen voor elkaar te krijgen en tegelijk profiteert van de flexibiliteit en innovatiekracht van een startup. We werken in een open organisatie die bruist van de energie. Bij Eneco kan iedereen met scherpe geest en een positieve, actieve mindset een bijdrage leveren aan een groenere wereld.


Interesse?

Wil je meer weten over deze vacature? Mark Edelbroek onze Manager Business Technology Organization IT-Operations beantwoordt met plezier jouw vragen via mark.edelbroek@eneco.com.

Sollicitatieprocedure

1
Online solliciteren
2
Screening (CV)
3
1e gesprek
4
Assessment
5
2e gesprek
6
Screening
7
Aanbod
8
Acceptatie aanbod

Verandering in jouw carrière?

Neem contact op met Recruiter Carli Burggraaf

Solliciteer op deze vacature