Business Proces Consultant in Rotterdam

Eneco wil koploper blijven in het aanbieden van duurzame diensten en producten. Een breed palet aan nieuwe producten en diensten moet daarom in de markt getoetst kunne...

Wat ga je doen

Eneco wil koploper blijven in het aanbieden van duurzame diensten en producten. Een breed palet aan nieuwe producten en diensten moet daarom in de markt getoetst kunnen worden bij klanten en bij succes grootschalig uitgerold kunnen worden

Het Energy as a Service team is de ingang voor de Customer Service organisatie voor deze nieuwe producten en diensten. Team EaaS zet initieel de processen op en maakt ze in samenwerking met de staande CS organisatie schaalbaar. Samenwerking met de commerciële segmenten (Oxxio, Eneco, SME), de aanbieders van deze diensten (KPN, Quby) de ontwikkelaars van de apparaten (Inventum) en andere bedrijfsonderdelen (Field Serivce, Smart Energy en BTO) is voor het opzetten van iedere product of dienst noodzakelijk.

Voor team Energy as a Service zijn we op zoek naar een Business Process Consultant om deze nieuwe diensten zo succesvol mogelijk te kunnen uitrollen. Als Business Process Consultant ben je in eerste instantie teamlid en werk je met je team op een Agile werkwijze aan de teamresultaten op het gebied van procesimplementatie en procesverbetering.

Je bent verantwoordelijk voor

  • Het ontwerpen van een efficiënte procesinrichting voor nieuwe producten en pilots
  • Het initiëren, analyseren en definiëren van operationele procesverbeteringen binnen het eigen team, maar ook bij andere teams op dezelfde processen
  • Het begeleiden en bewaken van implementatie van aangepaste of nieuwe processen
  • Het bepalen van de impact van veranderingen t.b.v. wet en regelgeving, marktontwikkelingen en producten
  • Het initiëren van SLA's met aanleverende en afnemende teams of externe partners voor nieuwe diensten, zodat de dienst geleverd kan worden en het borgen van deze SLA's, zodanig dat we in Control zijn op de financiële stromen
  • Het doorvertalen van producten en diensten naar concrete inrichting van business processen en de gerelateerde IT systemen. Stelt eisen en wensen zo op, dat ze door andere partijen (facturatie-, installatie- of IT partners) geïmplementeerd kunnen worden

We belonen je hiervoor met een bruto jaarsalaris van maximaal € 74.500,- (jaarsalaris inclusief 8% vakantiegeld bij een fulltime jaarcontract), afhankelijk van ervaring en geschiktheid. Eneco biedt hiernaast een OV vrij reizen abonnement, 20 vakantiedagen en een flexbudget van ruim 14% die je vrij kunt besteden; bijvoorbeeld voor het bijkopen van extra vrije dagen.

Wat breng je mee?

Je hebt steeds verschillende snelle leercurves doorgemaakt en je kunt je nieuwe omgevingen en situaties snel eigen maken door grondige analyse. Je hebt lef, een hoog energie niveau, een positieve instelling en executiekracht. Zodat je de beoogde doelstellingen realiseert in een steeds sneller veranderende organisatie.

Daarnaast is het volgende belangrijk:

  • Een HBO diploma bij voorkeur richting Bedrijfskunde;
  • ervaring op het snijvlak business en IT (Proces- en systeemarchitectuur; requirements engineering)
  • Minimaal 5 jaar ervaring als Proces- of ketenexpert (utility / financial / telecom);
  • Je hebt lef en doorzettingsvermogen waarmee je in combinatie met een zelfstandige werkhouding elke doelstelling omzet in resultaat;
  • Je bent pro-actief, je kunt anderen in beweging brengen om je doel te behalen. Je bent niet bang om op de voorgrond te treden.
  • Veranderingen implementeren in klantprocessen is jouw vak en oplossingen bedenken jouw kunde.

Waar ga je werken?

Werken bij Eneco betekent werken bij een duurzaam bedrijf. In een prachtig modern gebouw, waarin wordt gewerkt volgens "het nieuwe werken", op een locatie die uitstekend bereikbaar is: op 2 minuten loopafstand van metro en treinstation Rotterdam-Alexander.

We werken volgens onze cultuurwaarden: Klant Centraal, Samen en Vertrouwen & Verantwoordelijkheid. Dit vertaalt zich in een prettige, informele werkomgeving met veel ruimte voor ondernemerschap. In een snel veranderend energielandschap geef je samen met je team vorm aan de energietransitie. Een pittige klus, met uitdagende maar haalbare targets. We belonen je hiervoor met onze goede en moderne arbeidsvoorwaarden die je voor een deel zelf kunt samenstellen.

Interesse?

Wil je meer weten over deze vacature bij Eneco? Willem Jansema, Product Owner van Energy as a Service, beantwoordt met plezier jouw vragen via 06-24669113. Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure bel je met onze Recruiter Patricia van Duijvenvoorde via 06-31643611.

Meteen solliciteren? Dat kan natuurlijk ook. Klik op de onderstaande button en stuur je cv met motivatie. Je ontvangt zo spoedig mogelijk een reactie.

Een online assessment en een (pre) employment screening maken onderdeel uit van de procedure.

Sollicitatieprocedure

1
Online solliciteren
2
Screening (CV)
3
1e gesprek
4
Assessment
5
2e gesprek
6
Screening
7
Aanbod
8
Acceptatie aanbod

Verandering in jouw carrière?

Neem contact op met Recruiter Patricia van Duijvenvoorde

Solliciteer op deze vacature