Product Owner Fieldservices in Rotterdam

Binnen de regie-organisatie zorgt de Product Owner voor de (digitale) vernieuwing van onze IT en processen. Je maakt de visie op onze IT dienstverlening en zorgt dat ...

Wat ga je doen

Binnen de regie-organisatie zorgt de Product Owner voor de (digitale) vernieuwing van onze IT en processen. Je maakt de visie op onze IT dienstverlening en zorgt dat je die verwezenlijkt in samenwerking met het IT-Scrum team en de implementatiemanager. De vernieuwing is zowel de manier van klantbediening (o.a. online klantafspraak, digitale intake/schouw, Service op afstand met AR) en anderzijds de monteurs om hun werk goed uit te voeren (bv monteursApp)

Je bent verantwoordelijk voor

  • Je zorgt voor een Future Proof bedrijfsvoering dat aansluit bij de strategie van EIB en zowel de klant als de monteur helpt
  • Je initieert continue verbeteringen en innovatie in de uitvoering van onze diensten
  • Je stelt samen met de andere Business Units (jaar)plannen op over de vernieuwingen
  • Je stuurt efficiënt op de backlog van de (IT) verbeteringen.
  • Je geeft de inhoudelijke richting aan IT Experts, Implementatie Manager.
  • Je werkt zeer nauw samen met de Proces Experts, IT partners en andere stakeholders om verbeteringen te realiseren
We belonen je hiervoor met een bruto jaarsalaris van maximaal € 85.000 (jaarsalaris inclusief 8% vakantiegeld bij een fulltime jaarcontract), afhankelijk van ervaring en geschiktheid. 
Daarnaast biedt Eneco een OV vrij reizen abonnement, 20 vakantiedagen en een flexbudget van ruim 5% die je vrij kunt besteden; bijvoorbeeld voor het bijkopen van extra vrije dagen.

Wat breng je mee?

Als Product Owner heb je de volgende eigenschappen;
  • Je kijkt naar de positie van de Eneco in de markt en gebruikt dat bij het bedenken van digitale oplossingen voor klanten en stuurt daarop.
  • Je overziet het speelveld en bent je bewust van het effect op andere delen van Eneco Groep en acteert daarop. Je zorgt voor een constructieve samenwerking.
  • Je weet het team te inspireren en geeft richting.
  • Je hebt een WO opleiding en minimaal 5 jaar relevante werkervaring (Digital, IT, Proces Redisgn, Sourcing)
  • Je beschikt over zeer goede contactuele en sociale vaardigheden; hebt een stevige persoonlijkheid en bent uitgesproken

Waar ga je werken?

Werken bij Eneco betekent werken bij een duurzaam bedrijf. In een prachtig modern gebouw, waarin wordt gewerkt volgens "het nieuwe werken", op een locatie die uitstekend bereikbaar is: op 2 minuten loopafstand van metro en treinstation Rotterdam-Alexander.

Klantsegment Eneco Duurzaam is verantwoordelijk voor de cross- en upsell van nieuwe diensten zoals KetelComfort, zon, Toon en de huisscan. Tevens bedienen we vanuit Eneco Duurzaam alle warmteklanten van Eneco.

We werken volgens onze cultuurwaarden: Klant Centraal, Samen en Vertrouwen & Verantwoordelijkheid. Dit vertaalt zich in een prettige, informele werkomgeving met veel ruimte voor ondernemerschap. In een snel veranderend energielandschap geef je samen met je team vorm aan de energietransitie. Een pittige klus, met uitdagende maar haalbare targets. We belonen je hiervoor met onze goede en moderne arbeidsvoorwaarden die je voor een deel zelf kunt samenstellen.

Interesse?

Wil je meer weten over deze vacature bij Eneco? Levi van de Ven, onze Directeur Regie beantwoordt met plezier jouw vragen via 06-20271134. Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure bel je met onze Senior Corporate recruiter Freya Lipka, via 06-15611497.

Meteen solliciteren? Dat kan natuurlijk ook, via ons recruitmentsysteem. Klik op de onderstaande button en stuur je cv met motivatie. Je ontvangt zo spoedig mogelijk een reactie.

Een online assessment en een employment screening maken onderdeel uit van de selectieprocedure.

Sollicitatieprocedure

1
Online solliciteren
2
Screening (CV)
3
1e gesprek
4
Assessment
5
2e gesprek
6
Screening
7
Aanbod
8
Acceptatie aanbod

Verandering in jouw carrière?

Neem contact op met Freya Lipka

Solliciteer op deze vacature